¿Qué significa el overselling (sobrevender) en hospedaje web?

Uno de los términos que crea más confusión en el mundo del hosting web es overselling. Quizás hayas entendido que se refiere a una práctica más que todo negativa o engañosa para los clientes. Pero, descubre realmente lo que significa overselling para que puedas juzgarlo por tu cuenta.

Overselling en el Mundo de Hosting

De una manera simple, overselling se utiliza para describir el manejo de recursos de los servidores, y esencialmente se aplica al espacio en disco. Otra forma de verlo es cuando el servidor ofrece algo que no podría llegar a cubrir si todos sus clientes quisieran utilizarlo completamente. Imagina que un servicio de hosting decide alojar 100 cuentas en un mismo servidor, ofreciendo 50GB de espacio en disco a cada cuenta, pero que en realidad el disco duro actual del servidor tiene una capacidad solamente de 30GB. Entonces, este servidor ofrece colectivamente 5000GB a los clientes que aloja, mientras que en realidad hay espacio solamente para la sexta parte de esta cantidad.

Este manejo de recursos de un servidor tiene una clave: ¿el cliente está utilizando la totalidad del espacio alquilado? Y en casi todos los casos, la respuesta es no. Para el servidor resulta un desperdicio de recursos, un aumento de costos… El overselling es entonces utilizado para sacar mayor provecho y mantener los costos bajos hacia los clientes.

Ahora, es cierto que estarás pagando un precio mayor por algo que no vas a utilizar. Y es ahí cuando el overselling comienza a sonar como algo malo.

¿Cuáles Proveedores practican el overselling?

La Mayoria de los proveedores de Hosting realiza  overselling. Un servicio de hosting que afirme lo contrario, está mintiendo, o bien está cobrando por su servicio un precio proporcional a lo que ganaría si practicara el overselling. Desafortunadamente para los clientes, la mayoría de los hostings ocultan esta información. Es considerado como un tipo de secreto comercial, por la mala reputación del overselling.overeselling-espana

Hay que tener en cuenta que una práctica excesiva de overselling puede afectar el CPU y la RAM del servidor. Se necesita un buen anfitrión que conozca los límites y pueda ofrecer un servicio de overselling sin riesgos.

¿Cómo funciona el overselling?

La clave para practicar el overselling, es encontrar el punto de equilibrio entre los recursos del servidor (incluyendo RAM y CPU, espacio en disco disponible) y las necesidades promedio del cliente. La idea es poder cumplir con el servicio ofrecido al cliente, al mismo tiempo que mantienes los costos bajo control.

Si en algún punto alguno de los sitios alojados empieza a causar problemas, se hace necesario mover ese sitio a algún otro servidor (al menos que el sitio crezca tanto que empiece a requerir más bien un VPS). Todo es cuestión de evaluar tu hardware, evaluar las características de tu cliente típico y luego tomar decisiones inteligentes en base a ello. Si tu servicio de hosting no conviene para practicar el overselling (alojamientos ilimitados por ejemplo), puedes terminar no sólo con un servidor “sobrevendido”, sino también con un servidor sobrecargado: lentitud extrema, suspendido por utilizar muchos recursos y frustrante de utilizar.

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